Développer une démarche qualité

Problèmes de pertinence des prestations (parcours de soins, modalités d’hospitalisation, etc.), de pertinence des actes (prise en charge médicale, chirurgicale) et des prescriptions (analyses, examens, médications).

Objectifs

  • Utiliser les meilleures pratiques identifiées (HAS, sociétés savantes, collèges).
  • Améliorer la qualité de prise en charge des patients sur certains parcours.
  • Utiliser un dispositif d’appui à la qualité et étendre la mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients.

Actions

Constituer des groupes qualité mono professionnels et interprofessionnels.

Choisir les formations DPC à l’usage de l’amélioration de la qualité et de la pertinence des soins (EPP, Programmes intégrés, etc.) dans le cadre de l’exercice coordonné.